교환&반품문의

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교환반품절차
Date : 2012.04.16 10:39:28
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접수방법
 
1.수령일 포함 7일이내로 교환/반품여부 접수
   -경로: 고객센터 / 게시판 / 헬프메일 / 카톡
 
 
2.에바주니에서 회수접수 진행
 
# 타 택배로 접수할 경우
 ▶ 선불
 ▶ 강남구 역삼동 테헤란로28길 31(킨텍스빌딩 b3)
 
 
3.주문제품 중 일부를 수령한 상태에서 교환/반품을 희망할 경우
입고지연아이템까지 최종적으로 수령한 후 교환/반품요청
각각 접수해서 보내줄 경우, 건별로 배송비 발생되어 이중부담
 
 
 
배송비
 
[실시간계좌이체,카드결제]
 
전체반품 : 배송비 5000원
부분반품 : 배송비 차감(7만원 이상/이하에 따라 5000 or 2500 )하고 부분취소
 
(부분취소가 불가한 카드의 경우 재결제)
 
 
[무통장입금]
 
배송비 차감하고 부분환급 (7만원 이상/이하에 따라 5000 or 2500 )
 
 
[불량+반품  혹은 불량*교환이 포함되어있는 경우]
 발생되는 배송비를 반반씩 부담
 
 
 
 
 
 
교환반품 불가조건
 
전자상거래법 청약철회불가조건에 의거/준수함

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2012.04.16
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