NOTICE 

※공지사항을 충분히 숙지 후 구매해주시길 바랍니다.

■ 공지사항

- 에바주니 어버브 제품은 1:1 주문제작으로 진행됩니다.

- 프리오더 제품은 제작 기간이 약 2주-3주 정도 소요되기 때문에

  충분한 여유를 가지고 구매해주시길 바랍니다.

- 주문금액과 입금금액이 다르거나 입금자 성함이 다른경우

  자동입금확인이 되지 않으므로, 고객센터로 연락부탁드립니다.

  입금자명과 금액이 다를 경우 입금확인이 되지 않으므로

  주문 후 자동취소가 되오니 꼭 확인해주세요.

- 프리오더 : 주문 후 1일이내 미입금시 무통보 자동 취소 및

                 마감전까지 미입금시 무통보 자동 취소

- 바로배송 : 주문 후 1시간이내 미입금시 무통보 자동취소

- 공구 제품은 쿠폰 및 회원등급할인 적용이 안됩니다.

  (적립금은 사용 가능합니다)

■ 배송안내

- 배송은 CJ대한통운을 이용합니다.

- 7만원 이상 구매 시 무료배송 / 7만원 미만 시 2,500원 배송비

(공구 제품은 업체에 따라 배송업체 및 배송비 기준이 다를 수 있음)

■ 교환 및 반품안내

- 프리오더 제품은 단순 변심으로 인한 교환/반품이 불가합니다.

  (팬츠 제품은 재고 현황에 따라 사이즈 교환 1회 가능)

- 교환시에는 CJ대한통운(1588-1255)로 반품 접수 부탁드립니다.

- 보내실 곳 :경기도 안성시 성은리 171-8 신규창고 3층 어시스트(에바커머스)

- 불량 상품 수령 시 7일 내 교환요청주시면 교환처리 도와드립니다.

■ 교환 및 반품이 불가한 경우

- 착용, 세탁, 향수 흔적이 있을 경우에는 해결이 어렵습니다.

  꼭 받아보신 후 바로 확인 부탁드립니다.

- 세탁 부주의로 인해 제품이 훼손 된 경우 교환/반품이 불가합니다.

- 함께 제공된 사은품을 사용했거나 반품시 누락된 경우 불가합니다.

- 상품 제작 중 발생하는 패턴차이, 초크자국, 새 옷 특유의 냄새,

  실밥 등은 불량 사유가 아님을 알려드립니다.

- 컬러가 있는 제품은 이염이 있을 수 있으니

  단독세탁 및 이염주의 부탁드립니다.

  (가방, 소지품에 이염이 될 수도 있으니 이 점 꼭 유의해주시고

   이염시 교환,환불사유가 되지 않으므로

   신중한 구매 부탁드립니다)

- 환불 및 취소가 과도하게 빈번할 경우,

  고객 등급하향이 가능하신 점 숙지하여 주시기 바랍니다.

■ 해외배송 안내

- 에바주니 어버브 의류 제품은 해외배송이 가능합니다.

  (공구 제품은 불가)

- 주문해주신 모든 상품이 준비되면 상품의 무게를 측정하여

  배송료(우체국 EMS) 를 고객님의 이메일로 알려드립니다.

  고객님 이메일을 통해 배송료 내용 확인 후 추가 금액의 경우

  개인결제창을 통해 배송료를 결제해주시면 상품이 발송됩니다.

- EMS 요금 안내는 우체국 사이트를 참고 해주시기 바랍니다.

더 궁금하신 사항은 "문의게시판" 혹은 "카카오 상담톡" 으로

문의주시면 자세히 안내드리겠습니다.

감사합니다.

[에바주니 고객센터 운영시간]

월요일-금요일 AM10:00 - PM16:00

점심시간 PM12:00 - PM13:00

토,일, 공휴일 휴무