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교환 및 반품이 불가한 경우

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- 함께 제공된 사은품을 사용했거나 반품시 누락된 경우
- 원단 패턴차이, 초크자국, 새 옷 특유의 냄새, 실밥,보풀, 오차 범위 내의 사이즈 오차 등의 경우
- 초기 불량 제품을 미처 확인하지 못한 채 택제거, 세탁, 착용 흔적이 있는 제품은 불량이라 하더라도 교환/반품이 절대 불가합니다.
- 1:1 제작 상품으로 교환 반품 불가 동의후 구매한 제품의 경우
- 악세사리류는 제품 특성상 교환/반품이 불가합니다.

불량 사유에 포함되지 않는 경우

- 바느질 재봉 부분의 땀수 (한 땀 한 땀이 다를 경우) 및 박음질 라인이 일정하지 않은 경우
- 셀프 커팅이 가능한 재단 및 재봉 부분 실밥, 피부에 닿는 안쪽 원단 재봉 부분 실밥의 경우
- 미세한 원단 스크래치의 경우
- 배송 중에 생기는 구김의 경우
- 사이즈는 측정 방법에 따라 약간씩 차이가 있을 수 있으므로 1~2cm 정도의 오차의 경우
- 외부 착용 및 잘못된 세탁법으로 발생된 불량의 경우
- 소재에 따라 물 빠짐이 발생한 경우 (세탁도 동일)
- 약간의 스트라이프 선이 맞지 않는 경우

불량제품 교환안내

제품을 수령하신 날부터 7일 이내 문의게시판, 고객센터를 통해 접수해주신 불량 교환/반품 건만 진행 가능합니다. 사전에 불량 접수를 진행하지 않고 보낸 경우 반송처리 되는 점 확인 부탁드립니다.
미착용 제품 또한 수령하신 날부터 7일 이내 접수하셔야 교환/반품이 가능하며, 시일이 경과되면 교환,환불 불가합니다.
초기 불량제품을 미처 확인하지 못한 채 착용하신 경우 / 세탁하신 경우 라도 외부 착용 및 세탁한 제품은 교환,환불 절대 불가합니다.
착용 및 세탁 전에 꼼꼼히 확인하시고 착용 부탁드립니다.
초기 불량일 경우 착용 및 세탁하지 않고 제품 수령 후 7일 이내 신청하신다면 불량 교환/반품 가능합니다.

품질보증기준

- 본 제품의 수명을 연장시키기 위하여 제품에 부착된 취급주의 사항과 세탁 방법을 필히 확인해 주시기 바랍니다.
- 본 제품의 품질에 이상이 있을 경우 공정거래위원회 고시에 의거하여 보상해 드리며, 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
- 소비자 취급 부주의 또는 품질보증기간이 경과된 제품은 피해 보상의 책임을 지지 않습니다.
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